Un informe difundido por la Agencia de Noticias del gobierno provincial asegura que en los primeros seis meses de 2026 Defensa del Consumidor gestionó 1.757 denuncias, resolvió el 44,73% de los expedientes ingresados y aplicó 123 sanciones a proveedores de bienes y servicios.
“Del total de las presentaciones 1.223 fueron admitidas y 344 rechazadas, mientras que 129 correspondieron a la categoría Hipervulnerables. Marzo fue el mes con mayor volumen de reclamos, con 365 denuncias ingresadas, seguido por abril con 338”, señalaron desde el organismo.
Entre los principales motivos de consulta se destacan los reclamos vinculados a bancos, financieras y tarjetas, que concentraron 439 denuncias, seguidos por servicios generales con 303 y compras online con 226. Le siguen los reclamos por bienes y garantías, con 174 casos, y los planes de ahorro, con 62.
Del total de expedientes ingresados, 547 ya fueron resueltos, lo que representa un 44,73% de avance en la gestión. De esos casos, 329 obtuvieron una solución económica favorable para los consumidores, con un monto total recuperado de $230.341.621,80, dinero que volvió a los bolsillos de los sanluiseños a través de reintegros, devoluciones y compensaciones.
Además, en lo que atañe a expedientes iniciados a partir de denuncias, la Dirección dictó 123 sanciones a proveedores de bienes y servicios.