El Defensor del Pueblo solicitó formalmente frenar los cortes de luz a las familias que busquen refinanciar sus deudas. Hay récord de morosidad: el 48% de los suministros provinciales registra facturas vencidas.
La crisis económica y los sucesivos incrementos en las tarifas de luz detonaron una situación preocupante en la provincia de San Luis. Según datos oficiales expuestos en las últimas audiencias públicas por la Comisión Reguladora Provincial de la Energía Eléctrica (CRPEE), 77.458 suministros mantienen facturas vencidas con la empresa EDESAL.
La cifra es alarmante: representa aproximadamente al 48% del total de los usuarios de la provincia, es decir, casi la mitad del padrón eléctrico puntano.
El ahogo financiero de los hogares se refleja en una deuda global acumulada que ya supera los $16.192 millones. El quiebre en la cadena de pagos se aceleró drásticamente en el último tramo del año: solo en el mes de agosto, el 26,4% de las facturas residenciales quedó sin pagar, un salto abrupto si se compara con el histórico 1% de morosidad que se registraba en el mismo mes del año pasado.
Radiografía de la morosidad y bajas del servicio
El informe de la Comisión Reguladora permite desglosar cómo se compone la deuda de los usuarios residenciales y generales:
• Deudores de una factura: Representan el 51% de los usuarios en mora, aunque concentran el 24% del monto total adeudado.
• Deudores crónicos (3 o más boletas vencidas): Equivalen al 23% de los casos, pero arrastran el 46% del dinero que reclama la empresa (unos $7.383 millones).
La peor cara de esta realidad se traduce en la pérdida del servicio. Hasta el mes de septiembre, se contabilizaron 1.970 cortes definitivos o bajas del servicio por falta de pago, lo que marca un preocupante incremento del 59% respecto a todo el año anterior.
El pedido del Defensor del Pueblo: frenar los cortes
Ante este escenario de emergencia, el defensor del pueblo de San Luis, Guillermo Belgrano Rawson, intervino formalmente ante la Comisión Reguladora para exigir un freno a las suspensiones del servicio. Desde la Defensoría advirtieron que los aumentos de tarifas otorgados a EDESAL a lo largo del año superaron los índices de inflación, volviendo el servicio inaccesible para miles de familias.
El pedido de la Defensoría del Pueblo exige concretamente:
1. Suspender los cortes de suministro a aquellos usuarios en mora que demuestren voluntad de pago e inicien un trámite de refinanciación.
2. Reducir los intereses punitorios aplicados sobre las boletas vencidas.
3. Eliminar los cargos extra, evitando que se trasladen a los usuarios los costos de reconexión del medidor o gastos administrativos por gestión de cobranza.
La propuesta del ombudsman coincide con un proyecto de la propia Comisión Reguladora para implementar un sistema de pagos parciales en las facturas. Esta medida busca evitar que la acumulación de deuda deje a oscuras a miles de hogares puntanos, abriendo una ventana de negociación antes de que la distribuidora ejecute el corte del servicio.